《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：为有需求的特殊重点旅客联系到站（），及时办理站车交接。

A. 正确

B. 错误

A. 指通过采取必要措施，防范对网络的攻击、入侵、干扰、破坏和非法使用以及意外事故，使网络处于稳定可靠运行的状态，以及保障网络数据的完整性、保密性、可用性的能力

B. 指铁路内部服务网和外部服务网安全

C. 指铁路所有信息系统安全

D. 以上全不对

A. 桌椅

B. 地面

C. 壁板

D. 内外

A. 全部票价

B. 应补票价

C. 原票票价

D. 已乘区间票价应补票价

A. 2年

B. 3年

C. 5年

D. 6年

A. 本车型的设备设施介绍

B. 本趟列车销售的商品价目表

C. 主要停靠站公交信息

D. 铁路12306手机客户端和微信公众号二维码

A. 不同服务

B. 相同服务

C. 必要服务

D. 相应服务