地市、县供电企业营销部（客户服务中心）受理客户并网申请时，应主动提供并网咨询服务，履行“()”义务，接受、查验并网申请资料，并于受理当日录入营销业务应用系统。

线损管理中，()是属供电部门的损失电量。

线损管理“四分”是指()。

线损管理中，()是属于降低线损的技术措施。

现场勘查应重点核实客户负荷性质、用电容量、用电类别等信息，结合现场供电条件，初步确定()，并填写现场勘查单。

线损管理小指标中，涉及到计量管理的有()。

()是电能损耗的不明损耗，属于管理线损，需要供电企业采取措施，加强经营管理水平，方能降低损耗。

不明损耗是指()。

固定损耗包括()。

关于复电下列说法正确的是()。

客户实缴电费金额大于应缴电费时，剩余金额应作预交预收电费处理，严禁为完成电费回收等指标，将客户预交预收电费调节为()。