过户是供用电合同主体发生实质变化，需供电方、原用电方、新用电方三者达成一致方可，原客户应与供电企业结清()。

工业客户发生欠费，电费违约金每日按欠费总额的千分之二计算。

凡未按期缴纳电费的用电户，供电公司营业部门应及时组织人员进行催收。对无理拖欠电费的客户，若通过催收无效者，可按规定予以停止供电。

电力营销管理信息系统电费账务管理中，收费管理具备欠费统计、查询、催缴及欠费停电等功能。

如有欠费也可更改交费方式。

用户拒绝签收欠费停电通知书，可采取两人及以上同时送达、挂号信(或特快专递)邮送、送达其上级主管部门签收或申请公证送达。

对客户因窃电、违约用电、欠费等原因实施的停电，地市、县供电企业营销部门应及时在营销业务应用系统中维护停电标志。

现场催费与客户见面时，须主动自我介绍。

电话催费时应表明身份，说明来意。

电能计量装置根据计量对象的电压等级，一般分为()的计量方式。

现场作业办理工作票的手续包括()。