28. 发现旅客携带国家禁止限制的物品,按该物件全部重量()乘车站至下车站四类包裹运费。
A. 补收
B. 加倍补收
C. 的40%补收
D. 的50%补收
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36. 空调列车因空调设备故障在运行过程中不能修复时,应退还()。
A. 已使用区间的空调票价
B. 未使用区间的空调票价
C. 全部空调票价
D. 已收票价与已使用部分票价差额
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3. 对违章携带的物品补收运费时,应本着实事求是的态度,区别不同的违章(),妥善处理。
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426. 站、车要积极宣传,大力开展爱国卫生运动,建立、健全( ),并做到按质量标准定期检查。
A. 卫生负责制
B. 卫生考核制
C. 卫生检查制度
D. 卫生评比制度
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7. 遗失物品需要通过铁路向失主所在站转送时,内附清单,物品加封,填写客运记录和(),交列车行李员签收。
A. 客运运价杂费收据
B. 行李、包裹交接证
C. 车站暂存票收据
D. 车站值班员交接证
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446. 倒开水时,( ),不倒过满。
A. 应接杯
B. 应站稳
C. 应接杯、站稳
D. 注意力集中
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332. 轴温报警器出库前同轴的允许温度差为()。
A. ±1.0℃
B. ±1.5℃
C. ±2.0℃
D. ±2.5℃
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110. 铁路旅客人身伤害事故案卷保存期为()。
A. 1年
B. 5年
C. 10年
D. 20年
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487. 旅行服务工作有主管旅行服务的客运部门( )管理,财务单独核算。
A. 统一
B. 统一实行专业化
C. 进行专业化
D. 实行规范
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261. 《国际旅客联运协定》规定,旅客中途下车后再继续乘车或在换乘地点再继续乘车时,应向车站售票处提出自己的客票,以便()手续。
A. 办理乘车
B. 办理继续乘车
C. 办理扎针孔
D. 办理改签
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