399. 天桥、地道、平交道要做好防护引导,防止()站台上应组织旅客排队上车。
A. 旅客拥挤
B. 旅客滞留
C. 旅客慢性
D. 旅客对流
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342. 失主来领遗失物品时,应查验()。
A. 工作证
B. 单位证明
C. 身份证
D. 户口薄
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482. 《动车组站车客运人员服务规范》规定:迎送旅客时和行还礼时,身体鞠躬为( )。
A. 20o
B. 30o
C. 25o
D. 35o
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457. 严禁摸黑开关电器设备,防止( )。
A. 事故发生
B. 触电
C. 点击
D. 电伤
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72. 旅客在车站或列车内可要求变更一次路径。办理时,原票价低于变径后的票价时,应补收()。
A. 新、旧径路里程票价差额
B. 新、旧径路里程差票价
C. 新、旧径路里程票价差额,核收手续费
D. 新、旧径路里程差票价,核收手续费
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190. 深圳的主要景点有()。
A. “锦绣中华”“浅水湾海滩游泳场”
B. “锦绣中华”“海洋公园”
C. “锦绣中华”“中华民俗文化村和世界之窗”
D. “锦绣中华”“世界园艺博览园”
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336. 列车工作人员查验车票时,发现一旅客持学生票,但减价优待证的学生系在街头用50元买来的,则应()。
A. 补收全价票价与半价票价的差额
B. 按无票处理
C. 补收自乘车站起至到站止车票票价,加收应补票价50%的票款,和收手续费。
D. 补收全价票价与半价票价的差额,加收应补票价50%的票款,核收手续费,并送交公安部门处理。
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319. 塞拉门电气(或气动)发生故障,可通过()将门打开。
A. 钥匙
B. 手把
C. 按钮
D. 紧急装置
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380. 在列车长的领导下,各工种按()各负其责,严格乘务纪律,落实作业标准,完成乘务工作各项任务。
A. 岗位责任制
B. 作业程序
C. 其分工
D. 其职责
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377. 行李货仓应有()标志、站名牌和隔离红带。
A. 闲人免进
B. 旅客止步
C. 严禁烟火
D. 禁止吸烟
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