156. 铁路运输企业是指铁路局以及其他具有独立法人()从事铁路运输经营的企业。
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452. 站、车应对客运人员定期进行业务知识和技术安全教育,新职人员需经( )后,方可正式投入工作。
A. 培训、结业
B. 培训、考试
C. 考试合格
D. 培训考试合格
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423. 旅客列车上的茶炉车编挂原则为:硬座车平均每三辆中有一辆茶炉车,硬卧车平均( )中有一辆茶炉车。
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293. 承运人应该按照客票记载的时间和席别运送旅客,否则应当承担()运输的责任。
A. 违反合同
B. 延迟
C. 违约
D. 赔偿
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488. 旅客列车上使用的快餐饭盒须收回或采用( )的材料,以保护铁路沿线的环境。
A. 纸质
B. 易于回收
C. 易于降解
D. 不污染环境
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157. 《铁路旅客运输服务质量标准》规定的旅客运输质量目标是:安全正点,(),设备良好,车容整洁,饮食卫生,文明服务。
A. 舒适准确
B. 方便快捷
C. 高速高效
D. 优质优秀
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17. 因线路中断致使旅客中途退票,需报销退票费时,应开具()。
A. 退票费报销凭证
B. 退票情况证明
C. 客运记录
D. 退票费报销证明
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138. 承运人有义务为旅客提供良好的旅行环境和服务设施,不断提高服务质量,()地为旅客服务。
A. 安全正点
B. 文明礼貌
C. 诚实守信
D. 全心全意
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143. 单程运行距离2000km以上的直通快车,每()以上停一站
A. 85km
B. 80km
C. 75km
D. 70km
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415. 列车的乘务工作由列车长统一领导,车辆、公安乘务人员要按照各自的职责规定,( )列车长共同搞好乘务工作。
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