262. ()不属于“五主动”的内容。
A. 主动迎送旅客
B. 主动扶老携幼
C. 主动介绍安全注意事项
D. 主动征求旅客意见
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36. 空调列车因空调设备故障在运行过程中不能修复时,应退还()。
A. 已使用区间的空调票价
B. 未使用区间的空调票价
C. 全部空调票价
D. 已收票价与已使用部分票价差额
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280. 《国际旅客联运协定》规定,三个方向长度总和超过()的大件物品,严禁按携带品运送。
A. 160cm
B. 200cm
C. 300cm
D. 400cm
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151. 客流调查一般以()为主,在其吸引区范围内进行。
A. 列车
B. 车站
C. 车务段
D. 铁路局
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443. 取送开水时,水桶(壶)应有相应的( )措施。
A. 安全
B. 安全防范
C. 防烫、防溢
D. 防范
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79. 行李每件的最大重量为()。
A. 60kg
B. 50kg
C. 40kg
D. 20kg
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387. 布达拉宫位于拉萨市内红山之巅,是集()的精华之作。
A. 藏式古建筑艺术之大成
B. 绘画、堆绣为一体
C. 经卷、金册、壁画为一体
D. 壁画、佛堂、经幡为一体
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15. 在列车上发现一名超过1.4m的儿童持儿童票乘车,应()。
A. 加倍补收全价与减价票价的差额,核收手续费
B. 家长前来说情,不予追究
C. 补收儿童票价与全价票的差额,核收手续费。
D. 另补一张儿童票,核收手续费
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395. 软席候车室候车的旅客乘车时,应()列车车次和开车时间,按规定检验车票,必要时引导上车。
A. 及时预告
B. 提前预告
C. 通报
D. 准时预告
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289. 旅游专列是指应()要求临时开行并往返全部包用的旅客列车。
A. 旅行社或单位
B. 旅游局
C. 旅行社
D. 铁路运输企业
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