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单选题
39.加油站卫生间管理要求( )擦拭衣帽镜、门窗,补充洗手液和卫生纸(若有提供),保持空气流通无异味。
单选题
38.服务过程中发生纠纷,员工应立即上报( )。
单选题
37.定量加油操作的步骤是:( )。
单选题
36.全自助站就是全部加油机在营业时间均实行( )的加油站。
单选题
35.加油站淋浴间应( )保持室内整洁,无异味。
单选题
34.售卡充值服务流程不包括( )。
单选题
33.不符合散装汽油销售要求的是( )。
单选题
32.自助加油机的加油枪套、密码键盘、静电释放器等与顾客身体接触部位,正常营业时间应每( )清洁1次。
单选题
31.清理积水时用车擦雨刮部分将挡风玻璃上的积水( )刮掉。
单选题
30.加油时一般应将油加至( )。
