357.加油站应急预案为( )文件。

725.当发动机压缩比为7.5~8.0时,应该选用牌号为( )的汽油。

724.发动机汽缸的总容积与燃烧室容积之比称为( )。

723.服务与有形商品相比,其基本特征有( )、不可分离性、差异性和不可储存性。

722.加油站在加油高峰时期由于设备和人员不足导致顾客等待,在非高峰时期会由于顾客稀少致使设备和人员由于没有足够的工作而闲置,这种现象体现了服务的( )。

721.加油站员工应保持现场( )。

720.加油站外观形象包装损坏、( )、标识标牌缺失、设备设施故障等是现场维护的重点。

719.加油站售后服务不包括( )。

718.某加油站开始销售98号汽油,并让加油员给每辆高档轿车发放《98号汽油特性及使用说明》的宣传手册,这种行为属于( )。

717.加油站所开展的非油业务主要包括( )、汽车服务、广告、餐饮、住宿、地磅、代收费、场地租赁等业务。

716.量是现象、物体或物质可定性区别和( )确定的属性。