351.加油站应当针对忠诚客户提供一些特殊待遇,如邀请他们参加特意为他们举行的活动,从而让客户觉得受到( ),得到实惠,保持和增进客户的忠诚度。

731.在站级系统设备中不需要使用显示器的有( )。

730.空调过滤网清洗污尘及空调外表清洁应( )1次。

729.非油品经营设备按照( )负责的原则进行管理与维护。

728.如在用车环境中存在“耗损性驾驶”,通常这种情况下,建议把机油更换里程缩短( )。

727.我国汽车的分类主要有( )、越野汽车、自卸汽车、牵引车、专用汽车、客车、轿车、半挂车等几种类型。

726.当发动机压缩比为8.0~8.5时,应该选用牌号为( )的汽油。

725.当发动机压缩比为7.5~8.0时,应该选用牌号为( )的汽油。

724.发动机汽缸的总容积与燃烧室容积之比称为( )。

723.服务与有形商品相比,其基本特征有( )、不可分离性、差异性和不可储存性。

722.加油站在加油高峰时期由于设备和人员不足导致顾客等待,在非高峰时期会由于顾客稀少致使设备和人员由于没有足够的工作而闲置,这种现象体现了服务的( )。