179.车罐卸油时计算油品实际数量和损耗情况,记录在( )上,双方签字确认。

132.( )一般而言饮料属于贵重商品。

131.( )通常情况下贵重商品指单品售价在50元以上的商品。

130.( )加油站员工加错油品,应根据实际情况协商赔偿顾客经济损失,礼貌送客。

129.( )手提式灭火器宜设在挂钩、托架或灭火器箱内,其顶部离地面高度不小于1.5m,底部离地面高度不小于0.15m。

128.( )服务过程中发生纠纷,站经理应在第一时间引导客户离开加油现场,避免现场争执给企业带来负面影响。

127.( )办理完业务后应根据顾客选择的开票类型据实开具发票,避免重复开票。

126.( )收银服务流程包括微笑迎接、询问推荐、数据核对、提示付款、收款刷卡、
礼貌送行。

125.( )加油站员工要用正确的工具和方法去完成清洁保养工作。

124.( )发票领用时,前庭主管与营业员交接以及班组之间交接时,须核对发票起止号码并履行必要的交接手续。

123.( )昆仑加油卡积分全国通用,可在昆仑好客便利店兑换指定商品,在积分商城兑换商品。