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单选题
151.( )汽车发动机压缩比在9.5以上的,可以选用92号以下的车用汽油。
单选题
150.( )服务的无形性决定消费者购买服务前,可以像对待实物商品一样采用如触摸、尝试、聆听等方法去判断服务的优劣。
单选题
149.( )服务的差异性是服务人员素质的差异所决定的,也受顾客本身的个性特色的影响。
单选题
148.( )便利店内必须保持商品陈列饱满、供应充足。
单选题
147.( )如火势已经扩大,在场人员无法将火扑灭时,一方面要采取措施制止火势蔓延,另一方面要积极配合消防部门灭火。
单选题
146.( )加油时必须给顾客清洗挡风玻璃。
单选题
145.( )定量加油操作是指预先在加油机上设置一定金额或一定数量的油品,当加到预定金额或数量时加油机自动停机的加油操作。
单选题
144.( )在使用EFT设备时出现“replacepaperpressandkey....”按键无反应,产生的原因是无POS打印纸或打印纸安装不正确。
单选题
143.( )在售卡设备中,在顾客要求时可以代客户输入密码。
单选题
142.( )柴油应具有良好的蒸发性,馏分越轻越好。
