57.更换加油胶管时应检查新胶管两切面的( )。

254.( )加油站外观形象包装损坏,站经理应在彻底脱落后报上级公司处理。

253.( )购买不记名卡时,一次性购买5万元(含)以上的,客户须提供有效身份证件,网点须留存购卡人及其代理人姓名、单位名称、有效身份证件号码和联系方式。

252.( )客户忠诚度所带来的收获是短暂的,没有累积效果。

251.( )国Ⅴ标准规定车用汽油中不得加入甲醇以及含铅、含铁和含锰的添加剂。

250.( )从国Ⅳ升级为国Ⅴ,车用汽油的牌号由90号、93号和97号3个牌号,调整为92号、95号和98号3个牌号。

249.( )发现加油站设备设施故障时,站经理应及时组织维护或报上级公司处理。

248.( )加油站员工不能立即接待顾客时应说“麻烦您等一下”。

247.( )礼让原则,就是在服务过程中,既要严于律己,遵守服务礼仪规范,更要宽以待人,避免与顾客发生冲突。

246.( )商品在陈列时可直接放在地上。

245.( )品牌或品牌的一部分在政府有关部门注册并获得通过后就称为“注册商标”。