252.( )CN98超级汽油中的N:New的首字母,代表汽油新标准,能量新高度。

116.在卸油口悬挂油品标牌,接卸油( )应认真核对卸油罐与油罐车所装品种是否相符。

115.事故隐患整改项指加油站无法自行组织整改的( )。

114.按照整改的组织方式不同,危害因素分为自行整改项和事故隐患整改项,( )负责监督各岗位风险控制措施的落实。

113.加油站发现无法自行组织整改的危害因素时,应( )。

112.自行整改项包括( )。

111.《消费者权益保护法》规定,采取召回措施的,( )应当承担消费者因商品被召回支出的必要费用。

110.《消费者权益保护法》规定,经营者发现其提供的商品或者服务存在缺陷,有危及人身、财产安全危险的,应当立即向有关行政部门报告和告知消费者,并采取停止销售、警示、召回、无害化处理、( )、停止生产或者服务等措施。

109.优质服务要求员工具备一定的( ),能够帮助顾客解决问题。

108.加油站服务的标准化、规范化是打造优质服务的根本保证,有利于加油站形成( )的竞争优势,从而获得顾客的信任,与顾客建立更加稳定和牢固的关系。

107.打造优质服务,首先应该解决的是服务人员的( )问题。