444.对客户档案的( )就是把客户档案建立在已有资料的基础上并随时进行更新,以供加油站管理决策人员作辅助参考决策。

770.《消费者权益保护法》规定,拒绝或者拖延有关行政部门责令对缺陷商品或者服务采取停止销售、警示、召回、无害化处理、销毁、停止生产或者服务等措施的经营者,除承担相应的民事责任外,其他有关法律、法规未作规定的,由工商行政管理部门或者其他有关行政部门责令改正,没有违法所得的,处以( )万元以下的罚款;情节严重的,责令停业整顿、吊销营业执照。

769.《消费者权益保护法》规定,经营者在商品中掺杂、掺假,以假充真,以次充好,或者以不合格商品冒充合格商品的,除承担相应的民事责任外,其他有关法律、法规未作规定的,由工商行政管理部门或者其他有关行政部门责令改正,可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得( )的罚款。

768.加油站发生油品数量异议时应立即( )。

767.当客户对油品数量产生异议时,加油员应立即报告( )。

766.加油站发生油品数量异议时,若加油机加油量少于客户购买数量,应( )。

765.加油油气回收系统又称( )回收系统。

764.实际上一、二次回收系统并不是真正意义上的油气回收,而只是油气收集,油气回收的核心是在( )。

763.卸油油气回收系统又称( )回收系统。

762.商品的标价要醒目,价签放置于商品( )。

761.加油站员工可根据( )推荐车用汽油牌号。