334.可以换货的商品是指( )。

33.( )汽车用品区根据需求选择润滑油、汽车内饰和车用物品等商品。

32.( )车用柴油(VI)在馏程中的50%回收温度不高于300℃。

31.( )车用柴油(国Ⅵ)质量指标可用目测法,即将试样注入50mL玻璃量筒中,在室温(20℃±5℃)下观察,应当透明,没有悬浮和沉降的杂质。

30.( )风险是指某一特定危害事件发生的可能性与后果的结合。

29.( )安全是指不能免除接受的损害风险的状态。

28.( )加油站能够为顾客提供加油等服务产生营业数据的天数称为运营天数,是影响加油站纯枪销量的重要因素,是评价加油站销量的指标之一。

27.( )新增站理论运营天数即为投运之日起至当年12月31日之间的天数;关停站理论运营天数即为当年1月1日至关停之日期间的天数。

26.( )所谓市场细分,就是按照不同消费者的需求特点、购买行为和习惯、爱好的差异等因素,把消费者整体(即整体市场)划分成为若干个具有相似需求的消费者群体(即细分市场)的过程。

25.( )目标市场的确定决定了加油站的营销策略,决定了油品与服务组合、价格定位、促销方式及销售场所组成的营销组合。

24.( )所谓目标市场,是加油站决定要进入的那个市场部分,也即加油站在市场细分的基础上,根据自身能力和特长意欲为之服务的所有客户群体。