264.气液比调节阀是将回收的气路和油路分离,同时对( )进行调节的装置。

103.( )加油站工作人员负有保护公司财产的责任,当发生威胁加油站资金安全的事件时,加油站工作人员应不顾自身安危,保护公司财产安全。

102.( )乙醇是亲水性液体,和汽油一样能和水分离。

101.( )乙醇具有较强的溶解清洗特性,首次使用乙醇汽油时,会将油箱、油路中沉淀、积存的各类杂质,如铁锈、污垢、胶质颗粒等软化溶解至油中,造成油路不畅。

100.( )加油站经理面临风险的应对措施包括实行固定模式管理,定时检查工作情况。

99.( )加油站经理岗位面临的风险有邻里关系处理不当,导致加油站信誉度下降。

98.()顾客的行为一定是对的,但是在拒绝顾客或者制止顾客的不恰当行为时应该有理有节,切不可态度生硬、行为鲁莽。

97.( )生动幽默的语言能使气氛和谐,感情融洽。

96.( )调查问卷中,顺位式问答题是只提问题,不给具体答案,要求被调查者根据自身实际情况自由作答,便于深入了解被调查者的建设性意见、态度、需求问题等。

95.( )多倍积即规定个人记名卡客户在活动期间消费特定油品可享受多倍的昆仑加油卡积分。

94.( )非正常损耗商品、人为损耗商品、过期商品不可以进行退换货。