200.顾客对加油站油品质量产生异议时,加油站员工应立即报告( )。

167.( )加油站发生顾客对优惠提出异议,应由前庭主管对异议情况进行核实,并确认卡优惠、电子券、“10惠”活动、会员日等优惠活动变更前,是否明确提醒过顾客。

166.( )在使用静电接地报警器前,应检查是否完好。检查方法是:合拢夹体,蜂鸣器响,张开夹体,蜂鸣器不响,则设备正常,否则设备故障,应及时维修。

165.( )静电接地报警器一定要保持设备清洁,定期清理静电接地夹上的油污,防止油污过重导致回路电阻过大,引起设备报警。

164.( )已售出的正常的已启用密码的车队卡,客户忘记卡密码后,可直接到售卡充值网点重置卡密码。

163.( )密码重置过程中,新密码需要输入2次。

162.( )高温天气预警(高温天气发生前的应对措施)属于生产事故类的突发事件。

161.( )客户至上原则指针对加油站这一特定区域,以驾车人、乘车人为目标客户,从满足客户便利、快捷的需求出发,进行商品选择、陈列、定价、促销等经营活动。

160.( )投币式保险柜必须嵌入墙壁内或固定地下,并用黑布遮盖

159.( )柴油机由停车状态进入工作状态,必须借助外部能量的驱动使其启动运转,直至喷入汽缸的燃油自行发火燃烧,柴油机才能自行运转。ZAG010柴油机的工作原理

158.( )高温高压燃气膨胀推动活塞下行做功,在上止点后某一时刻,燃烧基本结束,燃气继续膨胀做功。