197.油品质量的计算公式正确的是( )。

170.( )加油站配电室内配电柜应留有足够的操作间距,明确标注供电转换方式(市电、发电),标注各开关按钮功能。

169.( )加油站配电室配置4kg二氧化碳灭火器2具,放置于门口靠室内一侧,便于开门取拿。

168.( )加油站确认非本站问题导致顾客对优惠有异议,应礼貌向顾客说明情况。

167.( )加油站发生顾客对优惠提出异议,应由前庭主管对异议情况进行核实,并确认卡优惠、电子券、“10惠”活动、会员日等优惠活动变更前,是否明确提醒过顾客。

166.( )在使用静电接地报警器前,应检查是否完好。检查方法是:合拢夹体,蜂鸣器响,张开夹体,蜂鸣器不响,则设备正常,否则设备故障,应及时维修。

165.( )静电接地报警器一定要保持设备清洁,定期清理静电接地夹上的油污,防止油污过重导致回路电阻过大,引起设备报警。

164.( )已售出的正常的已启用密码的车队卡,客户忘记卡密码后,可直接到售卡充值网点重置卡密码。

163.( )密码重置过程中,新密码需要输入2次。

162.( )高温天气预警(高温天气发生前的应对措施)属于生产事故类的突发事件。

161.( )客户至上原则指针对加油站这一特定区域,以驾车人、乘车人为目标客户,从满足客户便利、快捷的需求出发,进行商品选择、陈列、定价、促销等经营活动。