173.卡片盘点是指以某个固定时间作为( ),对系统中卡片数量同实际卡片数量进行核对的过程。

195.( )加油站服务质量的名誉和可信性标准是顾客相信加油站大部分经营活动可以依赖,物有所值。

194.( )加油站服务质量的测定是加油站对顾客感知服务质量的调研、测标和认定。

193.( )对某一类具有共同特征的对象进行调查,如按司机的性别、机构用户的性质、车辆类型等分别抽取调查对象,这称为排队抽样法。

192.( )电源电压不足或电源缺相数会导致电机与泵的转动方向相反。

191.( )VCF为将油品从计量温度(油温)下的体积修正到标准体积的体积修正系数。

190.( )V₂₀为油品在计量温度下的体积。

189.( )测量水高操作人员应站在油罐或油罐车的上风口,从检尺点将检水尺垂直徐徐放入油罐。

188.( )静置时间至少3~5s,保证试水膏有足够的变色时间。提起检水尺,读取试水膏变色处数值;读数时,应先读大数,后读小数,检水尺不能平放或倒放。

187.( )单位客户,持单位主卡或者单位证件,在售卡充值点做副卡升级操作,升级成功后,打印升级凭证。

186.( )副卡升级功能可用于所有单位卡副卡。