345.( )站经理在职权范围内仍不能化解矛盾时,在安抚顾客情绪的同时,应与顾客私下协商解决,防止事态扩大化。

393.( )盘点方式分为抽盘、全盘2种。

392.( )回罐油指因加油机流量计检定(国家强制检定及公司自检),以及加油机维修、排空产生的非销售油品。

391.( )加油卡卡片从地市管理部门领取后,应确保在途卡片安全(在途不得超过48h)。

390.( )稳定燃烧阶段可燃物急剧氧化,基本上燃烧已尽,并逐步熄灭,不需扑救即自灭。

389.( )加油站制定油品营销策略时既要适应竞争、采取灵活的营销策略,又要着眼长远、不断提高销量,提升市场份额,实现销售规模最大化。

388.( )在站级系统中加油站员工可登录office查询交易明细。

387.( )不论是压盘式或压紧螺母式防爆接线盒,均应做好密封。

386.( )加油站员工不需知道车辆使用的油品,可以防止加错油。

385.( )加油站员工应积极向顾客介绍促销活动,推荐合适的服务项目。

384.( )目标市场的模式选择又可以称为目标市场选择的方法,目标市场的模式选择有4种。