305.( )加油机检查应先外部后内部,先油、气路后电路。若发现漏油、漏气应立即断电。

6.( )是整个客户开发的关键环节。

5.客户开发的基本步骤主要包括:( ),做好客户开发前的准备工作,接近客户,了解、介绍和说服,处理异议,结束访问,善后工作。

4.客户开发的基本步骤主要包括( )内容。

3.固定或长期在所属加油站加油消费,是所属加油站忠诚度较高的客户群体,属于( )。

2.尚未在所属加油站进行消费的客户群体,这是一个不容易看出来的客户群体,却可能影响着家人、同事和朋友的选择,属于( )。

1.首次或偶尔在所属加油站消费,但尚未稳定的客户群体,属于( )。

427.( )在火灾、爆炸危险区域(1区或2区)内需要辅助照明时,可以使用普通手电。

426.( )档案管理要求客户档案管理人员的忠诚度要高,具有一定的调查分析能力,对档案无需专人管理。

425.( )当员工离职或者退休时,站经理需在站级系统中标记该员工账户为“离退”状态。

424.( )液位仪出现问题时,加油站员工可以视情况拆卸液位仪。