302.( )非油品经营设备包括冰柜、货架、快餐设备及附件等。

9.客货运客户对( )较为敏感,一般希望加油站能提供冷却水、休整服务等。

8.在制定客货运客户开发方案时,应积极向自营车辆管理部门通报( )情况,提供结算方便。

7.在制定客货运客户开发方案时,应主动联系车队物资采购部门或油料管理部门,积极宣传中国石油的( )、信誉、网络和资源优势。

6.( )是整个客户开发的关键环节。

5.客户开发的基本步骤主要包括:( ),做好客户开发前的准备工作,接近客户,了解、介绍和说服,处理异议,结束访问,善后工作。

4.客户开发的基本步骤主要包括( )内容。

3.固定或长期在所属加油站加油消费,是所属加油站忠诚度较高的客户群体,属于( )。

2.尚未在所属加油站进行消费的客户群体,这是一个不容易看出来的客户群体,却可能影响着家人、同事和朋友的选择,属于( )。

1.首次或偶尔在所属加油站消费,但尚未稳定的客户群体,属于( )。

427.( )在火灾、爆炸危险区域(1区或2区)内需要辅助照明时,可以使用普通手电。