298.( )加油站工作服应按季节着装,保持着装整洁、无污渍。

13.开发客户时应广搭桥梁,实现( )。

12.私家车一般使用92号及以上标号汽油,多选择( )加油,注重油品品质和配套服务,倾向一站式消费,价格敏感,维权意识强。

11.私家车一般使用( )标号汽油,多选择就近加油,注重油品品质和配套服务,倾向一站式消费,价格敏感,维权意识强。

10.针对季节和私家车客户需要,广泛开展后备厢计划,针对客户出行,主动为其提供( )。

9.客货运客户对( )较为敏感,一般希望加油站能提供冷却水、休整服务等。

8.在制定客货运客户开发方案时,应积极向自营车辆管理部门通报( )情况,提供结算方便。

7.在制定客货运客户开发方案时,应主动联系车队物资采购部门或油料管理部门,积极宣传中国石油的( )、信誉、网络和资源优势。

6.( )是整个客户开发的关键环节。

5.客户开发的基本步骤主要包括:( ),做好客户开发前的准备工作,接近客户,了解、介绍和说服,处理异议,结束访问,善后工作。

4.客户开发的基本步骤主要包括( )内容。