272.( )超值提议销售法是指顾客在付款时所购买的商品的规格和数量比他原来所选择的规格和数量大。

39.解决站级系统故障“216商品未在列表中”的方法是( )。

38.解决站级系统故障“216商品未在列表中”的方法是( )。

37.事故预防中的工程技术措施是指从设备、设施、( )方面予以改进,减少和消除不安全因素。

36.( )是针对应急预案中全部或大部分应急响应功能,检验、评价应急组织应急运行能力的演练活动。

35.( )演练的特点是对演练情景进行口头演练,一般在会议室内举行。

34.桌面演练是按照应急预案及其( ),谈论紧急情况时应采取行动的演练活动。

33.查找应急预案中存在的问题,进而完善应急预案,提高应急预案的( )。

32.应急预案演练可以提高团队( )能力。

31.应急预案演练能够锻炼员工、完善准备、增强团队协作能力、( )。

30.( )是不正常事件的总称,是事故隐患转化的结果。