292.关于加油站销售纪律,以下叙述不正确的是( )。

12.( )属于特种作业或危险作业的,要检查核实施工单位相关施工资质证明和特种作业人员的上岗操作证、作业票是否在有效期内,并预留相应的记录或复印件。

11.( )加油站配合上级公司对换号加油机进行检定,对换号油罐、加油机及时更新油品标识,以防卸错油、加错油。

10.( )油品换号作业须严格控制换号操作过程中的损耗。

9.( )地罐交接综合差量是加油站进货时,油品实收体积与原发体积的差值。

8.( )实施地罐交接的加油站,实收数量与原发数量的差值超出综合差量标准时,应报上级公司处理。

7.( )在客户满意度调查中,把检查对象置于有意创设的条件和环境之下,以引起其相应的心理反应,然后从中分析某种趋势和规模的方法是谈话法。

6.( )客货运客户流动性大,配送路线也不固定,没有比较规律的沿途补给点。

5.( )在制定客货运客户开发方案时,根据沿途加油站的特点和具体条件,可设置加水、简易休息区域、就餐、亲情服务(道路指引、天气预报、光盘赠送、洗衣)等服务措施。

4.( )以盈亏平衡点为界限,当销售收入高于盈亏平衡点时企业亏损。

3.( )盈亏平衡点是指全部销售收入等于全部成本时(销售收入线与总成本线的交点)的产量。