“三中心”各内设部室应配合质量控制部的业务检查工作，年初（）根据业务内容将本部室《作业指导书》等相关操作要求通过邮件上报质量控制部。

工商行政管理机关有权查询单位及个人存款，但无权冻结扣划。（）

人民法院、税务机关、海关、人民检察院均有权查询、冻结、扣划客户存款。（）

协助有权机关查询、冻结、扣划客户存款的相关资料和登记簿，应由受理行作为重要业务资料妥善保管，按年整理归档，保存十五年。（）

受理行在协助有权机关办妥冻结、扣划存款手续后，根据业务需要可以通知存款单位或个人。（）

受理行在接到协助冻结、扣划存款通知书后，不得向被查询、冻结、扣划单位或个人通风报信，帮助隐匿或转移存款，但应及时扣收我行应收收息。（）

出票人签发支票后，因银行结算账户存款被司法部门冻结、扣划而造成的空头支票，应以“存款不足”的理由，出具“空头支票报告书”。（）

受理人民法院协助冻结客户存款业务时，如发现该客户存款已被其他人民法院先行冻结，且没有多余资金可供冻结的，则受理行应口头告知执行人员账户存款已被冻结的情况，并征询是否需要办理轮候冻结。如不需要办理轮候冻结的，银行不应该出具协助冻结的书面回执，并将所有资料退还执行人员。（）

有权机关冻结客户存款的期限最长为18个月，如需续冻，应在冻结期满前办理续冻手续，逾期未办理的，视为自动解除冻结。（）

金融机构在接到人民法院的协助执行通知书后，不得向当事人通风报信。（）

人民法院查询被执行人在金融机构的存款时，执行人员应当出示本人工作证和执行公务证，并出具法院协助查询存款通知书。（）