运营外包业务服务安全包括：重要凭证或资料安全、数据安全、作业安全、客户信息和其他重要信息安全等对外包人员和外包服务的（）和安全性要求的管控情况。

轮候冻结的生效时间为有权机关前往网点登记轮候信息当日。（）

对外签发的协助查询、冻结、扣划存款通知书回执联必须加盖我行公章（）

如有权机关要求对客户定期存款进行部分扣划，受理行应按要求协助办理，并将部提后新开的定期储蓄存单（或单位定期开户证实书）后作代保管处理。（）

证券监督管理机关有权查询单位个人存款，但无权冻结扣划。（）

工商行政管理机关有权查询单位及个人存款，但无权冻结扣划。（）

人民法院、税务机关、海关、人民检察院均有权查询、冻结、扣划客户存款。（）

协助有权机关查询、冻结、扣划客户存款的相关资料和登记簿，应由受理行作为重要业务资料妥善保管，按年整理归档，保存十五年。（）

受理行在协助有权机关办妥冻结、扣划存款手续后，根据业务需要可以通知存款单位或个人。（）

受理行在接到协助冻结、扣划存款通知书后，不得向被查询、冻结、扣划单位或个人通风报信，帮助隐匿或转移存款，但应及时扣收我行应收收息。（）

出票人签发支票后，因银行结算账户存款被司法部门冻结、扣划而造成的空头支票，应以“存款不足”的理由，出具“空头支票报告书”。（）