对待客户准则包括（）。

个人存款账户销户时，如存款账户介质号无法辨识，应做挂失销户处理。

如存款人在我行存款总计不超过5万元，对存款人直系亲属申请继承过户或销户，且办理公证手续存在实际困难的，经办行可凭其提供的相关证明文件，由有权人审批签字后，予以通融办理。

营业机构员工允许在本网点代理他人开户。

涉案账户存款人名下账户清单将由各分行定期提取数据并下发各经营单位。

被认定并纳入电信网络新型违法犯罪交易风险事件管理平台“涉案账户”名单的，总行将统一将其账户状态设置为“休眠户”，并注明休眠原因。

对于冒名开户被纳入反洗钱黑名单的客户，5年内不得为相关客户新开账户。

通过网上银行和手机银行等电子渠道提交银行账户开户申请的，存款人仅能开立Ⅲ类户。

银行可按规定对存款人身份信息进行进一步核验后，将Ⅱ类户转为Ⅰ类户。

Ⅱ类户消费和缴费、向非绑定账户转出资金、取出现金日累计限额合计为1万元，年累计限额合计为20万元。

Ⅱ类户非绑定账户转入资金、存入现金日累计限额合计为5万元，年累计限额合计为20万元。