营业机构办理个人存款账户业务应遵循“（）账户实名、证件核验、为客户保密”的原则

对公司金融客户经理受托代办的业务，应由委托单位开户行专柜受理，非委托单位开户行网点不得受理公司金融客户经理代办的业务。

公司客户委托客户经理代办会计业务的，应出具书面委托，其委托代办业务的期限可根据其需要确定。

营业网点受理客户经理代办业务的，应建立委托单位、委托业务品种和客户经理的清单，并及时维护。

开户行专柜受理由公司金融客户经理代办的，单笔金额在50万元以上支付业务时，应事先与委托单位指定的联系人电话核实。

对日均存款大于500万元人民币的优质公司客户，均可由客户经理代其办理会计业务。

公司金融客户经理不得代客户购买重要空白凭证。

公司金融客户经理可以为客户购买重要空白凭证和其他结算凭证，但不得代客户填写票据和结算凭证。

客户因特殊情况需要委托对私业务柜员、个人VIP客户经理办理存取款和支付结算业务的，被委托人必须持委托人身份证件在柜面办理。

除个人VIP客户经理外，所有对私业务柜员不得私自代客户保管存折和银行卡，不得持客户存折和银行卡办理相关业务。

会计柜员轮岗时，营业网点要根据轮岗人员岗位职责，参照《柜面会计人员轮岗检查内容》，对其职责范围内的工作进行检查。