存款人为无民事行为能力人，由（）代为办理解挂失、补发存款凭证或支取存款手续。

对不反馈对账信息、对账结果不符以及对账回执有瑕疵的账户,应跟踪对账处理情况和处理结果。

在未办理交接签收手续前提下，不得将空白印鉴卡交于客户离柜办理业务。

预留印鉴卡的受理、办理和保管可以为同一人。

严禁私刻、盗用银行或客户印章，私自留存银行废止印章，私自将业务印章带离工作场所。

可以事先在重要空白凭证、票据、函件上加盖印章，但不得违规跳号使用重要空白凭证，。

防范操作风险三十禁规定，禁止假作废、假遗失重要空白凭证、空白印鉴卡、有价单证等重要物品，但可以留存银行废止的重要空白凭证。

不作假，不舞弊，不隐瞒差错、事故和案件，重大事项及时报告。

单位结算账户业务的检查重点是：营业网点是否严格执行“本人办、面对面、不间隔、交本人”的制度要求，是否存在以人情、权力代替制度或以客户需要为借口违规操作的情况。

银行业金融机构从业人员应当树立终身学习理念，与时俱进，追求新知，提升素质，完善技能。

银行业金融机构从业人员应当有效识别现实的利益冲突，并及时向有关部门报告，对潜在的利益冲突无需报告。