根据我行贷款管理要求或合同约定下的客户借款资金划款要求必须采取“受托支付”划款方式的贷款资金的，经办柜员应凭审核无误的支付凭证和（）办理资金划付。

通过我行电子对账系统，可一并提供客户活期结算账户和关联结算关系账户的电子对账信息。

对按季对账账户，连续两个对账周期对账失败的，应停止向该账户出售票据和结算凭证，直至与我行有效对账后予以恢复。

对客户经理代办业务账户，连续两个对账周期对账失败的，应即终止客户经理代办该账户业务。

客户账户已撤销的，不得向我行申请补制明细对账单。

对客户通过电子对账系统反馈的对账不符或存有疑义的情况，应通过相关系统每日查询，并在七个工作日内查明原因通过相关系统回复客户。

纸质对账单回执的审核应遵循集中处理原则和岗位分离原则。

电子回单箱系统签约客户通过该系统客户端可自助打印提取纸质对账单。

银企对账中对客户经理代办业务账户和关注账户应按季为对账周期进行对账。

我行对人民币单位结算账户可提供明细对账。

银企对账中对已转入久悬未取款项管理的单位存款账户纳入余额对账范围。