在综合资源管理系统中，DDF端子的状态包括以下哪种

通过哪个系统可以实现与用户预约过程中的录音。

查看某个传输设备所在机房名称，在综合资管系统的（ ）模块

为了提高集客专线开通的效率，减少去现场次数，需要做（）

家客开通系统，家庭宽带开通过程中，与下列()外部系统是没有直接交互关系的

开通时限针对在资源预覆盖情况下，同一地市同一客户不超过5个接入点情况适用。如同一客户的接入点数量超过5个，则以5的倍数取整延长时限，例如某市某客户本地需开通7个专线接入点，SLA服务需求均为铜牌级(15天)，则业务开通时限应为取整为（）工作日；或者按照一事一议的方式，由网络部门与业务部门协商确定时限。

业务( )是指从业务部门发起业务开通工单起，至工程维护部门开通完成并反馈前端所经过的全部时长。

上门服务见到客户后应主动向客户出示的证件是什么？（ ）

业务交付时，哪一项必须提交给铜牌级客户。（ ）

业务恢复时限指自客户提出故障投诉时或出现监控告警时起，至客户业务恢复正常所需要的时间。跨省AAA级客户语音专线业务中断的恢复时限为（ ）小时。

在资源预覆盖情况下，某市某客户语音专线本地需开通7个专线接入点，SLA服务需求均为铜牌级，则该业务开通时限一般约为（ ）个工作日。