通过资源系统的哪个模块可以查询网元及网元其它端口等信息

基站临时停机流程，一般不超过多长时间。

GSM系统中，用户寻呼所使用的标识码为（）

FTTH冷接用快速光纤连接器在拆卸皮缆时，应捏住皮缆尾部，并向上倾斜______度左右拔出光缆夹

______是光纤接续的专用工具，可以自动实现光纤对芯，熔接、检测、自动推定损耗，是传输工程最重要的仪表一

家庭客户给10086反应上不了网，客服人员正确的做法为： _____

家客故障投诉中，对故障原因分析正确的为： _____

家客自助服务主要的目为： ______

家客投诉预处理的主要的目为： ______

影响光功率的关键因素是： ______

宽带拨号691错误，表示______