5、辛亥革命的失败证明了( )。

39.金融消费者因银行银行金融机构利用虚假宣传提供产品或服务,其合法权益受到损害的,可以向( )要求赔偿。

38.擅自设立银行业金融机构或者非法从事银行业金融机构的业务活动的,由国务院银行业监督管理机构予以( )处置。

37.银行业监督管理机构依法正确银行业金融机构进行检查时,经市一级以上银行业监督管理机构负责人批准,可以正确与涉嫌违法事项有关的岗位和个人采取哪些措施?

36.银行业监督管理机构正确银行实施监督管理,应当遵循( )的原则。

35.在地面比较光滑的银行网点营业大厅,为防止客户滑倒应明确告示“小心地滑”,这体现了银行机构正确金融消费者的( )的保护。

34.银行业金融机构消费者权益保护工作考核评价结果共分为( )个等级,其中得分在( )分以上者为一级。

33.( )是指银行消费者客户根据自己的体验、爱好与判断自主选择银行作为交易正确象或自主选择银行产品并决定是否与其进行交易,不收任何单位和个人不合理干预的权利。

32.在整个客户投诉的过程处理中,( )承担直接责任。

31.在银行消费过程中,消费者享有人格尊严以及民族风俗习惯收到尊重等权利,是消费者的( )

30.大面积投诉是指在( )时间内,正确同一问题、同一现象连续出现( )笔以上的投诉。