17、总行( )为本行机构证照及业务牌照的归口管理部门。

50.投诉人撤回消费投诉的,消费投诉处理程序自银行保险机构收到撤回申请( )终止。

49.以下( )不属于银行服务价格实行时长调节价应遵循的原则。

48.消费者正确收缴货币的真伪有异议的,可以向( )提出书面鉴定申请。

47.消费者正确收缴货币的真伪有异议的,可以自收缴之日起( )个工作日提出书面鉴定申请。

46.下列关于银行与消费者形成法律关系的说法,不正确的是( )

45.享有( )是银行消费者在消费过程中做出自主选择并实现公平交易的前提条件。

44.银行消费者是指为生活需要购买、使用银行产品或接受银行服务的( )

43.银行业金融机构( )负责监督、评价银行业消费者权益保护工作的全面性、及时性、有效性以及高管层履职情况。

42.( )应当正确银行业金融机构消费者权益保护工作中存在的问题进行风险提示或提出监管意见。

41.银行业金融机构应当建立健全涉及银行业消费者权益保护工作的事前协调和管控机制,在产品和服务的设计开发、定价管理、协议制定、审批准入,营销推介及( )等各个业务环节,落实有关银行业消费者权益保护的内部规章和制度要求,使银行业消费者权益保护的措施在产品和服务进入市场前得以实施。