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简答题
某机械厂单身员工宿舍楼（共三层）在晚8时许发生火灾。现场勘验所见，在三层最先起火的一房间内，呈现以电视机为中心向四周蔓延的燃烧痕迹，同时，在三层和二层也有多个房间内的电视机、照明灯冒烟或烧毁（并非火烧所致）；设在一层的总配电柜完好，直径为20mm的零线在端子处断开。1、请根据此现象判断起火原因？2、并请予以解释？
答案解析
正确答案：答：1、起火原因是由于宿舍楼总配电柜的零线断开，造成三层和二层电压过高所致。
2、在三相四线制的供电系统中，零线的作用就是确保每相电压（220V）对称相等。当零线断开时，如果每相线路用电负荷不均匀，就会出现用电负荷小的一路电压过高，超过负载的额定电压，造成正在使用的电器被烧毁；而用电负荷大的一路电压降低，电器不能正常工作。因此，在三相四线制的线路中，零线不允许断开。
2、在三相四线制的供电系统中，零线的作用就是确保每相电压（220V）对称相等。当零线断开时，如果每相线路用电负荷不均匀，就会出现用电负荷小的一路电压过高，超过负载的额定电压，造成正在使用的电器被烧毁；而用电负荷大的一路电压降低，电器不能正常工作。因此，在三相四线制的线路中，零线不允许断开。
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