在运营过程中造成“”重伤的被认定为一般事故C类。

在运营过程中发生下列情形之一的定为一般事故C类：
1.造成3人以下重伤；
2.造成3人以上10人以下轻伤；
3.造成50万元以上100万元以下直接经济损失；
4.连续中断行车2小时（含）以上3小时以下；
5.运营范围内发生火情，过火面积10m²（含）以上50m²以下；
6.发生1起食物中毒事故，中毒人数在3人以上30人以下，且未出现死亡病例的。
7.运营时间正线、辅助线发生列车冲突、脱轨、挤岔；
8.运营时间向占用区间错接入、错发出列车；
9.运营时间车辆在正线车站及区间溜逸；
10.运营时间未准备好进路接入、发出列车；
11.运营时间未拿或错拿行车凭证发出列车；
12.运营时间人工组织行车时，未办或错办行车手续发出列车；
13.运营时间正线或辅助线隧道结构或道床变形，影响安全；
14.运营时间车站发生火警，关闭车站120分钟（含）以上；
15.正线、辅助线走行轨断裂，影响行车的；
16.客运列车分离；
17.客运列车冒进信号；
18.客运列车擅自改变列车运行方向行车；
19.客运列车错开车门、运行途中开门、车未停稳开门、未关车门开车；
20.客运列车车门夹人开车、将人关在车门与站台门之间开车，造成人身伤害后果的；
21.无驾驶资格人员操纵列车(司机学员在有师傅监控的情况下除外)；
22.漏发、错发、漏传、错传调度命令或数据错误导致客运列车超速运行；
23.信号升级显示；
24.接触轨错送电、漏停电；
25.电梯轿厢滞留人员120分钟（含）以上；
26.其它因设备故障、人为误操作、管理不善，直接导致设备损坏、人身伤害或造成不良社会影响的，但尚未构成一般事故B类的行为。