A、一是审核是否本人办理,即客户真实,身份证件真实有效,且身份证件照片与客户为同一人
B、二是确保业务真实,业务申请书由客户本人签名确认
C、三是核对客户签名、申请书打印客户名、身份证姓名三者是否一致
D、除做好上述审核外,还应结合系统提示配合后台人员处理好中心审核环节,业务引导及办理过程中,如客户有需要,前端服务员可给予适当指导,代老年客户输入密码、金额、手机号码等关键信息。
答案:ABC
A、一是审核是否本人办理,即客户真实,身份证件真实有效,且身份证件照片与客户为同一人
B、二是确保业务真实,业务申请书由客户本人签名确认
C、三是核对客户签名、申请书打印客户名、身份证姓名三者是否一致
D、除做好上述审核外,还应结合系统提示配合后台人员处理好中心审核环节,业务引导及办理过程中,如客户有需要,前端服务员可给予适当指导,代老年客户输入密码、金额、手机号码等关键信息。
答案:ABC
A. 点击【重新签名】返回电子签名界面重新签名
B. 先进行指纹确认后续再进行修改
C. 只能点击【退出】键,退出重新办理业务
D. 直接授权通过
A. 对
B. 错
A. 刷磁条
B. 插卡
C. 非接读卡
D. 手输账号
A. 每周
B. 每旬
C. 每月
D. 每季
A. 密码修改
B. 密码解锁
C. 密码重置
D. 紧急挂失
A. 对
B. 错
A. 紧急挂失
B. 保险购买
C. 购买理财
D. 理财签约
A. 挂失换卡
B. 我要换卡
C. 大额存单开立
D. 结购汇
A. 对
B. 错
A. 标准IC借记卡
B. 带电子现金借记卡
C. 接触式IC卡
D. 双界面IC卡