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市场营销业务序列练习

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市场营销业务序列练习

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判断题

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发生较大营销差错的，对于直接责任人，给予警告处分，按《贵州电网有限责任公司员工处分管理实施细则》扣减处分决定年度的年度绩效工资的5%。（）

A、正确

B、错误

答案：A

市场营销业务序列练习

通过对95598业务流转的全过程监控，编制发布公司（），加强对供电局考核，并提出95598运营质量和信息支撑工作的评价意见及改进建议。

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以下哪些行为，属于行风违规行为。（）

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操作中发生疑问，应立即停止操作，并及时汇报，经查明问题并确认后，方可继续操作，不应擅自更改（）。

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下列各项中，属于要约邀请的是（）。

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基本电费可按以下哪几种方式计算（）。

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外单位人员办理工作票时，工作票经外单位签发后，需由设备运维单位审核并签发。（）

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舆情升级类和热点问题类风险在营销系统中对应的客服工单，在启动二级预警后（）小时内仍未处置归档或客户重复投诉3次及以上时启动一级预警。

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新建发电项目进入商业运营前，电网企业按调试电价与发电企业结算电费。调试电价按照贵州省燃煤机组基准电价（含脱硫电价，不含脱硝、除尘电价）的一定比例执行，其中，水电机组按照（）执行，火电及核电机组按照（）执行，

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自动抄表正常运行后，对连续三个抄表周期出现抄表数据为零电量的用户，高压用户应（）进行现场核实。

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通过本地接口能够对终端设置和读取数据本地接口可以是哪些具有设置功能的本地接口应能加封。（）

题目内容

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判断题

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市场营销业务序列练习

发生较大营销差错的，对于直接责任人，给予警告处分，按《贵州电网有限责任公司员工处分管理实施细则》扣减处分决定年度的年度绩效工资的5%。（）

A、正确

B、错误

答案：A

相关题目

通过对95598业务流转的全过程监控，编制发布公司（），加强对供电局考核，并提出95598运营质量和信息支撑工作的评价意见及改进建议。

A. 95598投诉典型案例

B. 95598运营分析报告

C. 投诉排名

D. 运营数据

点击查看答案

以下哪些行为，属于行风违规行为。（）

A. 营业窗口服务人员未统一着装，未使用规范化服务用语的

B. 对客户来信来访、咨询、查询、投诉无处理记录、无处理结果，以及未按规定的时限答复的

C. 让客户承担不应由客户承担的费用的

D. 计划停电未按规定提前通知重要客户的

点击查看答案

操作中发生疑问，应立即停止操作，并及时汇报，经查明问题并确认后，方可继续操作，不应擅自更改（）。

A. 操作票

B. 操作任务

C. 工作票

D. 操作顺序

点击查看答案

下列各项中，属于要约邀请的是（）。

A. 寄送的价目表

B. 招股说明书

C. 拍卖公告

D. 招标公告

点击查看答案

基本电费可按以下哪几种方式计算（）。

A. 变压器容量

B. 实际设备容量

C. 按实际最大需量

D. 合同最大需量

点击查看答案

外单位人员办理工作票时，工作票经外单位签发后，需由设备运维单位审核并签发。（）

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

舆情升级类和热点问题类风险在营销系统中对应的客服工单，在启动二级预警后（）小时内仍未处置归档或客户重复投诉3次及以上时启动一级预警。

A. 12

B. 24

C. 36

D. 48

点击查看答案

A. 50%，80%

B. 40%，90%

C. 50%，75%

D. 45%，75%

点击查看答案

自动抄表正常运行后，对连续三个抄表周期出现抄表数据为零电量的用户，高压用户应（）进行现场核实。

A. 50%

B. 90%

C. 98%

D. 100%

点击查看答案

通过本地接口能够对终端设置和读取数据本地接口可以是哪些具有设置功能的本地接口应能加封。（）

A. RS232

B. RS485

C. USB

D. 红外

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