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因供电设施临时检修需要停止供电时，应当提前（）通知重要用户进行公告。

A、30天

B、24小时

C、10天

D、7天

答案：B

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凡受电容量在（）kVA及以上用户均应按有关规定实行功率因数考核电费调整。

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客户服务数字化是客户服务过程中的（）和智能化体验。

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客户反映交清电费后（）小时及以上，以营销系统缴费记录为准，仍未复电的，派发95598投诉单。

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集中器能主动上报的数据有（）。

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供电、用电监督检查工作人员执行公务时，无需出示证件。（）

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对于380（220）伏自然人投资项目、380（220）伏非自然人投资项目，电网企业在受理验收申请后1个工作日内组织并网验收，出具验收意见。（）

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在计量自动化系统中，主站包括哪几个部分。（）

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工作地段有（）及同杆塔线路，需要接触或接近停电线路的导线工作时，应装设接地线或使用个人保安线。

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经济损失是指直接给供电企业（或客户）造成的无法挽回的损失，包括电费损失、损坏设备价值、债权损失、债务增加等可以直接用货币衡量的损失。（）

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安全工器具存放环境应（）。

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市场营销业务序列练习

因供电设施临时检修需要停止供电时，应当提前（）通知重要用户进行公告。

A、30天

B、24小时

C、10天

D、7天

答案：B

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凡受电容量在（）kVA及以上用户均应按有关规定实行功率因数考核电费调整。

A. 50

B. 100

C. 200

D. 300

点击查看答案

客户服务数字化是客户服务过程中的（）和智能化体验。

A. 数字化交互

B. 自动化服务

C. 数据化

D. 体验化

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客户反映交清电费后（）小时及以上，以营销系统缴费记录为准，仍未复电的，派发95598投诉单。

A. 6

B. 12

C. 24

D. 10

点击查看答案

集中器能主动上报的数据有（）。

A. 日冻结数据

B. 月冻结数据

C. 重点户数据

D. 告警数据

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供电、用电监督检查工作人员执行公务时，无需出示证件。（）

A. 正确

B. 错误

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对于380（220）伏自然人投资项目、380（220）伏非自然人投资项目，电网企业在受理验收申请后1个工作日内组织并网验收，出具验收意见。（）

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

在计量自动化系统中，主站包括哪几个部分。（）

A. 前置采集

B. 数据维护存储

C. 业务处理

D. 综合应用

点击查看答案

工作地段有（）及同杆塔线路，需要接触或接近停电线路的导线工作时，应装设接地线或使用个人保安线。

A. 邻近

B. 平行

C. 交叉跨越

D. 配合停电

点击查看答案

经济损失是指直接给供电企业（或客户）造成的无法挽回的损失，包括电费损失、损坏设备价值、债权损失、债务增加等可以直接用货币衡量的损失。（）

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

安全工器具存放环境应（）。

A. 空间开阔

B. 光线充足

C. 干燥

D. 通风

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