车站售票厅设置铁路公安制证口，无法出示有效身份证件的旅客都可办理临时身份证明。

列车发现弃婴时，乘务员应报告（）。

列车发生火灾、爆炸应急处理措施包括（）。

列车对不能判明旅客下车站的遗失物品，移交（）。

列车的乘务工作由（）统一领导。

列车到站前，列车长确认挂失补办的新车票席位使用正常的，开具客运记录交（ ）作为到站退票的凭证。

列车到站前，列车员应( )

列车乘务员在工作中与旅客发生争执造成不良影响，构成服务质量（）。

列车乘降组织原则（ ）。

列车补票计算机碳带的保管期限为（）。

列车办理旅客越站乘车时，核收（）。