A、以人为本
B、旅客至上
C、确保安全
D、旅客满意
答案:AB
A、以人为本
B、旅客至上
C、确保安全
D、旅客满意
答案:AB
A. 对
B. 错
A. 对
B. 错
A. 动车组列车服务质量规范
B. 空调列车服务质量规范
C. 非空调列车服务质量规范
D. 普速列车服务质量规范
A. 严禁乘车
B. 驱除候车室
C. 进行劝阻
D. 给予处罚
A. 对
B. 错
A. 100万元
B. 50万元
C. 15万元
D. 200万元
A. 对
B. 错
A. 自行负责
B. 收回作废
C. 改签
D. 另发新票
A. 对
B. 错
A. 对
B. 错