A、加快票和卧铺票
B、半价客票、加快票
C、全价卧铺票
D、半价空调票
答案：CD
A、加快票和卧铺票
B、半价客票、加快票
C、全价卧铺票
D、半价空调票
答案：CD
A. 切断火源
B. 抢救伤员
C. 设置防护
D. 保护现场
A. 服务质量严重问题
B. 服务质量重大问题
C. 服务质量不良反映
D. 服务质量一般问题
A. 对
B. 错
A. 对
B. 错
A. 发售一张补价票，随同原票使用有效
B. 收回原票，换发新票
C. 收回原票，换发代用票
D. 收回原票，换发区段票
A. 4s
B. 3s
C. 2s
D. 1s
A. 1小时巡视制度
B. 2小时巡视制度
C. 3小时巡视制度
D. 4小时巡视制度
A. 3km/h
B. 5km/h
C. 8km/h
D. 10km/h
A. 持证上岗
B. 持动车组证上岗
C. 持出差证上岗
D. 持票上岗
A. 乱收费乱加价行为
B. 勒卡索要
C. 粗暴待客
D. 违规经营行为
