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动车组后备列车长2022

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动车组后备列车长2022

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（）的车站应设失物招领处。

A、客流量较大

B、有旅客

C、五等以上

D、四等以上

答案：A

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持铁路乘车证乘车的人称为旅客。

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通过铁路互联网购买学生票的应持有（）。

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使用银行卡购买的车票办理改签和退票时，可在未安装POS机的车站窗口办理。

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旅客遗失物品需要转送时应填写（）。

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站、车工作人员在工作殴打旅客、货主造成严重影响或轻伤及以上伤害的属于（）

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铁路旅客人身伤害事故处理站、段，在事故处理完毕后（）内，向铁路局客运主管部门报告。

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代用票每（）附记汉语拼音字母符号。

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有意设置障碍，刁难旅客，属于粗暴待客行为

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互联网购买儿童票的乘车儿童没有办理有效身份证件的，应当使用监护人的有效身份证件信息。

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根据技规规定，客车上涂打的路徽是（）标记。

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动车组后备列车长2022

（）的车站应设失物招领处。

A、客流量较大

B、有旅客

C、五等以上

D、四等以上

答案：A

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持铁路乘车证乘车的人称为旅客。

A. 对

B. 错

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通过铁路互联网购买学生票的应持有（）。

A. 中小学生凭学校证明

B. 新生凭录取通知书

C. 毕业生凭学校证明

D. 学生火车票优惠卡

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使用银行卡购买的车票办理改签和退票时，可在未安装POS机的车站窗口办理。

A. 对

B. 错

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旅客遗失物品需要转送时应填写（）。

A. 编制客运记录

B. 行李、包裹交接证

C. 交列车行李员签收

D. 发电报

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站、车工作人员在工作殴打旅客、货主造成严重影响或轻伤及以上伤害的属于（）

A. 服务质量不良反映

B. 服务质量一般问题

C. 服务质量严重问题

D. 服务质量重大问题

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铁路旅客人身伤害事故处理站、段，在事故处理完毕后（）内，向铁路局客运主管部门报告。

A. 2日

B. 3日

C. 5日

D. 10日

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代用票每（）附记汉语拼音字母符号。

A. 1万张

B. 2万张

C. 5万张

D. 10万张

点击查看答案

有意设置障碍，刁难旅客，属于粗暴待客行为

A. 对

B. 错

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互联网购买儿童票的乘车儿童没有办理有效身份证件的，应当使用监护人的有效身份证件信息。

A. 对

B. 错

点击查看答案

根据技规规定，客车上涂打的路徽是（）标记。

A. 识别

B. 配属

C. 指示

D. 产权

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