通行券使用系统操作流程？

发现残缺、印刷错误的票据时，收费员如何处理？（）

收费员打印出的票据被司机扔在在车道上，这张票据可作（）处理。

多撕定额通行费票据属（）。

ETC车道正式上班的工号是（ ）

对于外观严重变形破损或不能正常读写的CPC卡，按照（）流程处理。

CPC卡操作规范要求将CPC卡放在CPC卡读写器上方停留（）秒。

车道系统自动识别 CPC 卡是否可读或有效，若不可读、发行属地无效或电量低于 （ ），收费员更换正常 CPC 卡并正确写入车牌、车型、轴数等信 息，将 CPC 卡发给客户，抬杆放行。

CPC卡发放时严格遵循（）原则及收费业务要求。

各运营公司办理CPC卡退卡退款业务时，必须（ ）、完整收回此前开具的
CPC卡赔偿费票据，并验明退回的CPC卡未被损坏后方可退款。

司机按章办理CPC丢卡赔偿后，自赔偿发生之日起（ ）内可到通行卡赔偿发生所在地办理退卡退款，逾期或跨地域要求退卡退款的不予办理。