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车辆通行费收费员试题(2021版)
1,004
简答题

当 CPC 卡内车牌/车型与实际车牌/车型不一致、卡内无入口信息、入口时间超时(卡内入口时间超过当前交易时间 7 个自然日)、入口站编码无效、卡号所属省份非联网省份、丢卡、损坏卡或系统提示锁卡时,按以下流程处理:

答案解析

正确答案:(1)收费员按无通行介质,根据实际车牌、入口日期(如有)在车道系统发起入口信息查询,与客户核实入口信息后请求在线计费服务,根据获取到的计费信息进行收费;
(2)如系统返回无入口信息,根据客户提供的入口收费站、入口日期等信息请求计费服务,按返回的金额收费放行;
(3)丢失卡或确定为人为损坏卡的,收取 CPC 卡工本费。
车辆通行费收费员试题(2021版)

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