入口出现冲卡车，如拦下领卡（券）或未领卡（券），如何处理？出口出现冲卡车，如拦下交费及未拦下，如何处理？

伸手示意标准，左手向下倾斜约（）度。

点头问候标准，车辆停稳或打开车窗时，轻微点头约（）度向司乘人员问候。

收费公路公路经营管理者应当加强对收费加强对收费站工作人员的业务培训和职业道德教育，除此之外还规定收费人员应当做到（）。

高速公路收费服务标准中，请问上班期间收费员配饰标准可以佩戴物品有哪些？（）

一类客车、货车（），目送动作完毕；二、三、四类客车车身完全经过收费窗口，目送动作完毕。

迎车标准，上身挺直约（）度：保持标准坐姿，抬头挺胸收腹，身体立直，腰部与凳子呈约（）度，用目光迎接司乘人员到达收费窗口。

收费亭服务动作标准上身挺直约（）度，伸手、转身约（）度，点头、目送约
（）度。

用礼貌用语时，应（），面带微笑，口齿清楚，使用普通话，因时因境选择文明用语。

标准装载的集装箱运输车辆预约通行后，可在入口收费站和出口收费站不停车通行。集装箱运输车辆在出口收费站通行时，无论是否预约，卡面均按照实际金额进行扣款，出口车道显示优惠前金额，并显示（ ）。

CPC读卡器正常工作时（）灯常亮。