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车辆通行费收费员试题(2021版)
1,004
简答题

现场如遇ETC车辆余额不足的处理流程有?

答案解析

正确答案:1、后方无车辆等待,收费人员指挥车辆转入MTC车道,现金收费或移动支付缴费,ETC车道解除警报,恢复正常通行。
2、后方有车辆等待,收费人员操作[转人工车道]或强行起杆,系统起杆将车辆引导驶离车道,请司机持ETC卡到人工车道处理。
3、有条件的情况下告知司机充值方式或指导司机完成一次自助充值;
车辆通行费收费员试题(2021版)

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