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对于同一辆车 ETC 已成功交易扣款、未抬杆放行转人工处理的，系 统提示 ETC 卡已成功扣费的应予以放行，不得再次刷 ETC 卡重复扣费或通过()及移动支付等其他方式重复收取通行费。
当 ETC 车辆在专用车道无法正常通行时，应及时通过（ ）处理进行收费特情处理时，对于安装了车载终端设备且入口信息有效的 ETC 车辆，按享受 ETC 优惠处理；对于安装了车载终端设备且入口信息无效的 ETC 车辆，按（ ）处理。
若安装OBU车辆从ETC相邻的MTC车道通过时发生过车交易，导致该车的ETC卡被扣款且ETC车道栏杆抬起，此时，收费站工作人员应刷卡查看该车（），如完成交易则在当前车道放行，并在ETC车道执行强行落杆
入口ETC前车无OBU，后车有OBU且交易成功抬杆，前车通行后栏杆落下，导致后车已无法通行，此时，应查看ETC车道控制机确认该车已完成交易后，使用( )放 行，同时对上一辆车上报并记录。
哪些车辆不可以在ETC车道正常通行（ ）（ ）（ ）
ETC车道现场异常车辆分类
第一类为系统判断为交易成功但（ ）的车辆;第二类为系统判断为交易失败（ ）的车辆; 第三类为系统判断为（ ）的车辆;
第四类为系统无法检测到的（ ）车辆。
ETC车辆通行入口时，ETC车辆有OBU但是未插好卡或者系统无法识别，应提示司机插好卡，如无法识别则发放（）卡，并且请司机出示ETC卡进行清除ETC入口信息，避免重复扣费，清除后按（）键，系统自动抬杆放行。
卡余额不足的ETC车辆通过ETC出口时，收费员应该做的是（ ）。
入口对（）、（）以及未安装 ETC 车载装置的用户发 CPC 卡放行。
收费站备用金用于收费员找零,任何（ ）及（）不得私自挪用或借用。
